Bảo hành & Đổi trả
1. Tài khoản thuê & key bản quyền
Nếu tài khoản hoặc key bạn nhận được không đăng nhập/kích hoạt được ngay từ đầu, hãy liên hệ trong vòng 24 giờ kể từ lúc nhận hàng kèm mã đơn hàng. Chúng tôi sẽ kiểm tra và cấp lại tài khoản/key khác còn hiệu lực miễn phí nếu lỗi thuộc về sản phẩm đã giao.
2. Trường hợp không áp dụng đổi trả
Tài khoản/key đã đăng nhập và sử dụng bình thường được một khoảng thời gian, sau đó phát sinh lỗi do thay đổi thiết bị, cài đặt ứng dụng, hoặc thao tác từ phía người dùng sẽ được hỗ trợ tư vấn xử lý nhưng không thuộc diện đổi/hoàn tiền tự động.
3. Sản phẩm phần cứng
Camera hành trình, cảm biến áp suất lốp và phụ kiện áp dụng bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất/nhà phân phối chính hãng tương ứng. Vui lòng giữ hoá đơn/mã đơn hàng để làm căn cứ bảo hành. Đổi trả trong 7 ngày nếu sản phẩm còn nguyên chưa sử dụng và lỗi do nhà sản xuất.
4. Bảo hiểm
Quyền lợi, điều khoản và quy trình bồi thường của gói bảo hiểm tuân theo hợp đồng của đối tác bảo hiểm đã ký kết, được gửi kèm cho khách hàng sau khi hoàn tất đăng ký.
5. Cách yêu cầu hỗ trợ
Vào trang Liên hệ hoặc gọi hotline, cung cấp mã đơn hàng để được xử lý nhanh nhất.