Câu hỏi thường gặp
Thuê tài khoản VietMap Live hoạt động như thế nào?
Sau khi thanh toán, hệ thống tự động cấp cho bạn một tài khoản VietMap Live Plus/Pro còn hiệu lực trong đúng số ngày bạn đã chọn. Bạn đăng nhập tài khoản đó trên ứng dụng VietMap Live như tài khoản cá nhân bình thường trong suốt thời gian thuê.
Thuê càng nhiều ngày có được giảm giá không?
Có. Giá ngày 1-2 giữ nguyên, từ ngày thứ 3 trở đi mỗi ngày thêm được giảm thêm 5%, và mức giảm tối đa là 50%/ngày áp dụng từ ngày thứ 11 trở đi. Bạn có thể xem giá chính xác ngay trên trang sản phẩm khi chọn số ngày muốn thuê.
Mua key bản quyền khác gì với thuê tài khoản?
Key bản quyền (1/2/3 năm) là mã kích hoạt bạn nhập trực tiếp vào tài khoản VietMap Live của chính bạn để mở khoá tính năng Pro trong thời gian tương ứng, không cần dùng chung tài khoản với ai. Phù hợp nếu bạn muốn gắn với tài khoản cá nhân lâu dài.
Thanh toán bằng cách nào?
Quét mã QR VietQR hiển thị ở trang thanh toán bằng ứng dụng ngân hàng bất kỳ, chuyển đúng số tiền và giữ nguyên nội dung chuyển khoản đã ghi sẵn (chứa mã đơn hàng) để hệ thống đối soát tự động.
Thanh toán xong bao lâu thì nhận được tài khoản/key?
Ngay khi hệ thống xác nhận đã nhận đủ tiền — thường trong vòng vài giây đến vài phút tuỳ tốc độ xử lý của ngân hàng. Trang thanh toán tự cập nhật trạng thái, không cần bấm F5. Tài khoản/key cũng được gửi qua email bạn đã nhập.
Tôi làm mất email chứa tài khoản/key thì sao?
Vào trang Tra cứu đơn hàng, nhập số điện thoại hoặc mã đơn đã đặt để xem lại toàn bộ thông tin đơn hàng, bao gồm tài khoản/key đã được giao.
Sản phẩm phần cứng (camera, cảm biến áp suất lốp) giao hàng như thế nào?
Với đơn hàng phần cứng, sau khi bạn gửi yêu cầu, nhân viên sẽ liên hệ trực tiếp qua số điện thoại đã cung cấp để tư vấn và chốt đơn giao hàng — không xử lý tự động như tài khoản/key.
Không tìm thấy câu trả lời bạn cần? Liên hệ với chúng tôi.